ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на приобретение информационно-образовательных материалов (цифровых товаров)

Дата публикации: «10»апреля 2026 г.
Продавец: Самозанятое лицо – Волжанкина Алла Сергеевна
ИНН: 6161 13994205б зарегистрирован(а) в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход (самозанятый) в приложении «Мой налог».

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ) и действует бессрочно на сайте Продавца: https://allavolzhankina.ru, а также при продажах через личные сообщения в мессенджерах и социальных сетях.

1. Термины и определения
· Оферта – настоящий документ.
· Продавец – самозанятое лицо, указанное выше.
· Покупатель – любое дееспособное лицо, осуществляющее акцепт оферты (в том числе законный представитель несовершеннолетнего).
· Товар (цифровой товар) – один или несколько информационно-образовательных материалов, представленных к продаже на Сайте, включая, но не ограничиваясь:
· памятки для подготовки к экзаменам ОГЭ (в формате PDF); памятки для путешественников на английском
· тренажёры (в том числе по неправильным глаголам) в формате PDF, Excel, интерактивные файлы или ссылки на онлайн-тренажёры;
· видеоуроки (файлы или ссылки на закрытый доступ);
· мастер-классы (видеозаписи, презентации, текстовые материалы).

· Сайт – страница(ы) на платформе Tilda, принадлежащая Продавцу, по адресу: https://allavolzhankina.ru

· Заказ – индивидуальный перечень Товаров (один или несколько), выбранных Покупателем на Сайте и объединённых одним номером заказа (при оплате через сайт) либо одним платежом (при оплате в личных сообщениях).
· Акцепт – полная и безоговорочная оплата Заказа Покупателем.
· Личные сообщения – коммуникация через мессенджеры или личные сообщения социальных сетей


2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю право на личное некоммерческое использование оплаченного Товара (Товаров), а Покупатель обязуется оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой.
2.2. Исключительные права на все Товары остаются у Продавца. Покупателю запрещается:
· копировать, перепродавать, распространять (в том числе бесплатно) файлы, ссылки, логины/пароли от доступа к видеоурокам или тренажёрам;
· выкладывать Товар в открытый доступ (на форумы, в социальные сети, файлообменники, облачные сервисы с публичным доступом, группы в мессенджерах);
· изменять, декомпилировать или создавать производные работы на основе Товара, если иное не разрешено Продавцом письменно.
2.3. Нарушение запретов даёт Продавцу право требовать компенсации в соответствии с разделом 7.

3. Порядок заключения договора
3.1. Оферта считается размещённой на Сайте. Факт перехода на сайт и ознакомления с Офертой не является обязательным условием – оферта действует также при продажах в личных сообщениях.
3.2. Покупатель направляет Продавцу заявку любым способом:
· через форму на Сайте (оформление Заказа);
· в личные сообщения с указанием желаемого Товара (Товаров);
· по электронной почте, указанной в разделе 10.
3.3. Продавец сообщает Покупателю стоимость Заказа (актуальные цены указаны на Сайте в карточках соответствующих Товаров) и реквизиты для оплаты.
3.4. Акцептом считается поступление 100% предоплаты Заказа на счёт Продавца (через платёжную форму на Сайте или переводом на карту/СБП).
3.5. Договор считается заключённым с момента акцепта.

4. Цена и оплата
4.1. Цена на каждую позицию Товара указана в рублях на Сайте Продавца в карточке соответствующего Товара. Цена Заказа рассчитывается как сумма стоимостей всех выбранных Покупателем Товаров.
4.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на любые Товары в любое время. Изменение цены на уже оплаченный Заказ не допускается – цена фиксируется на момент оформления и оплаты Заказа.
4.3. В случае возникновения технической ошибки при отображении цены на Сайте (очевидная опечатка, несоответствие рыночным ценам и т.п.), Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения договора по такому Заказу, уведомив об этом Покупателя и вернув полную стоимость в течение 10 рабочих дней.

4.4. Оплата производится:
· через платёжную форму на Сайте (банковская карта, СБП и т.д.);
· или по реквизитам, указанным в разделе 10 (перевод на карту/счёт) – для заказов в личных сообщениях, чтобы продавец мог отправить покупателю выбранный товар.
4.5. Продавец обязан выдать чек через приложение «Мой налог» в момент получения оплаты. Чек направляется Покупателю на номер телефона или email, указанные при заказе, либо предоставляется в виде QR-кода / скриншота в чате (при оплате в личных сообщениях).


5. Передача Товара
5.1. Товар передаётся Покупателю в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты (акцепта).

5.2. Способ передачи зависит от типа Товара:
· PDF-файлы, Excel-тренажёры, архивы – ссылка для скачивания направляется на email, указанный при заказе, или отправляется файл в личные сообщения;
· Видеоуроки и мастер-классы – ссылка на закрытый доступ или файлы, если объём позволяет;
· Интерактивные тренажёры – логин и пароль (или персональная ссылка) для доступа к онлайн-тренажёру, с указанием срока доступа (если срок не указан – доступ бессрочный).
5.3. Моментом передачи считается отправка Продавцом файлов, ссылок или доступа. Покупатель обязан проверить возможность использования Товара в течение 3 дней с момента отправки.
5.4. Если файл повреждён, ссылка не работает или доступ не открывается, Продавец обязуется устранить проблему (заменить файл, восстановить ссылку, исправить доступ) в течение 24 часов после получения сообщения от Покупателя.


6. Возврат денежных средств
6.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 2463, Товар надлежащего качества возврату не подлежит, так как он является цифровым контентом и был передан Покупателю сразу после оплаты (или доступ был открыт). Это касается всех видов Товаров: памяток, тренажёров, видеоуроков, мастер-классов.
6.2. Возврат возможен только в исключительных случаях:
· не передачи Товара в течение 24 часов после оплаты (по вине Продавца);
· передачи нерабочего Товара, если Продавец не смог его заменить или исправить доступ (п. 5.4);
· двойного списания денег при ошибке платёжной системы (подтверждается выпиской банка).
6.3. Для возврата Покупатель обращается к Продавцу с письменным заявлением (в свободной форме) с указанием причины. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.


7. Ответственность сторон
7.1. Продавец не несёт ответственности:
· за результат использования Покупателем Товаров (включая сдачу экзаменов, уровень знаний и т.п.) – все материалы носят информационный и рекомендательный характер;
· за несовпадение содержания памяток с актуальными изменениями в КИМах ОГЭ, произошедшими после даты создания Товара;
· за любые косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред Покупателя.
7.2. Покупатель гарантирует, что при оплате с карты или счёта третьего лица (родителя, опекуна и т.д.) он имеет на это законное разрешение.
7.3. За нарушение запрета на распространение Товара (п. 2.2) Покупатель уплачивает штраф в размере 10-кратной стоимости каждого распространённого Товара, а также возмещает все документально подтверждённые убытки Продавца (включая упущенную выгоду).
7.4. Все споры рассматриваются в соответствии с законодательством РФ по месту жительства Продавца с соблюдением претензионного порядка (срок ответа на претензию – 10 рабочих дней).

8. Форс-мажор
Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, массовые сбои в работе интернета или платёжных систем не по вине Продавца, действия органов власти и т.п.), если эти обстоятельства напрямую повлияли на исполнение договора.


9. Прочие условия
9.1. Оферта может быть изменена или отозвана Продавцом в любое время без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте. При этом ранее заключённые договоры сохраняют условия, действовавшие на момент их заключения.
9.2. Если какое-либо положение оферты признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
9.3. Договор, заключённый на основании данной оферты, считается равносильным договору, подписанному сторонами собственноручно.

10. Реквизиты Продавца и способы оплаты
Для оплаты через Сайт https://allavolzhankina.ru
Используются платёжные формы, предоставляемые платформой. Отдельного указания реквизитов не требуется – реквизиты заполняются Покупателем при оформлении Заказа.

Для оплаты при заказе через личные сообщения. продавец предоставит данные в сообщении.
Иные способы оплаты (СБП по номеру телефона, электронные кошельки) – согласовываются отдельно.

Контактные данные Продавца:
10. Реквизиты Продавца
Волжанкина Алла Сергеевна
ИНН: ИНН:6161 13994205
Статус: самозанятый
Электронная почта: alla-volzhankina@mail.ru
Сайт https://allavolzhankina.ru